运输政策

订单处理：

我们的目标是在 1-3 个工作日内处理所有订单。

请注意，某些因素可能会影响处理时间，例如付款不完整、地址信息不完整或某些季节的需求量较大。在这些情况下，我们会在处理订单前通过电子邮件联系客户，以确保订单顺利送达。

浆纱：

我们品牌的服装均基于欧洲小众尺码设计和制造，通常比其他地区（例如美国）常见的标准尺码偏小。正因如此，顾客可能会发现我们的服装标注的尺码比他们平时穿的尺码大两个。我们通过调整尺码，力求为顾客提供更舒适、更合身的穿着体验，让他们无需担心尺码不符，即可享受我们欧式时尚的独特风格和品质。

运送时间：

我们的运输时间通常为 3-10 个工作日，具体取决于您的位置，因为我们可以运送到大约 75 个国家。

美国：国内订单将在 7-10 个工作日内送达。

国际订单：国际订单将根据目的地国家/地区从我们的海外仓库发货。发货后，订单通常会在 12-20 个工作日内送达。我们将使用目的地国家/地区的当地邮政服务进行配送。

有一些影响运输的因素是我们无法控制的，包括：

- 天气状况

- 节假日

- 运输公司的错误

尽管我们对这些变量的控制有限，但我们将尽一切努力利用我们掌握的所有可用信息让您了解情况。

税费和关税：

请注意，向我们下单不包含您所在国家/地区可能对入境包裹征收的任何海关税费。您有责任自行处理这些费用。如果您需要了解具体费率，请联系您所在国家/地区的海关。

重要提示：TheighT 对目的地国家/地区清关流程造成的任何延误概不负责。您的包裹放行时间完全由海关当局决定，我们对此无权控制。

取消订单：

如果您在付款后希望取消订单，请联系我们，我们将尽力协助您。但是，由于订单正在快速转运至仓库，我们无法保证订单取消。如果订单已处理或发货，我们很遗憾无法取消订单，您需要自行办理退货。

- 我们的客户退货时间为 14 天。