保証

TheighTへようこそ。品質とお客様満足を最優先に考えています。バックパックとアクセサリーの職人技に自信を持ってお届けし、お客様に安心してお使いいただけるよう12ヶ月保証をご用意いたしました。ご質問やご不明な点がございましたら、専任のカスタマーサポートチーム（support@theight.co ）までお気軽にお問い合わせください。保証内容のご理解をサポートし、ご不明な点があればいつでも対応いたします。

対象となる製品はどれですか?

当社の12ヶ月保証（以下「保証」）は、TheighTが製造し、当社の公式ウェブサイト（ https://www.theight.co ）から直接購入されたすべてのバックパックおよびアクセサリー（以下「製品」）に適用されます。この保証は、ご注文時にクリアランスセール中の製品には適用されません。

保証期間はご購入日から開始されます。ただし、製品の本来の設計や目的に反する方法で使用された場合は保証の対象外となりますのでご了承ください。

有効日および譲渡可能性

この保証は、2021年1月1日以降にご購入いただいたすべての対象製品に適用されます。この日より前にご購入いただいた製品は保証の対象外となります。

この保証は譲渡できず、製品の元の購入者にのみ適用されることを理解することが重要です。

何がカバーされないのですか?

以下の場合は保証の対象外となります:

• 製品の通常の使用によって発生し、製品の機能を損なわない、キズ、へこみ、裂け目、裂け目、糸のほつれ、端の塗装の剥がれ、汚れ、変色。

• 不適切なメンテナンス、洗浄、清掃によって生じた損傷、または自己修復を試みたことによる損傷。

• 極端な温度、溶剤、酸、または水への暴露によって生じた損傷。

• TheighT ( https://www.t height.co ) 以外の、正規の第三者販売業者、小売業者、またはウェブサイトによって販売される製品。中古品販売店や再販業者など、正規の第三者によって販売される製品も同様です。

欠陥があった場合

万が一、不具合が発生した場合、当社は迅速かつお客様にご満足いただける解決を目指します。TheighTの裁量により、以下の責任を負っていただく限り、修理または交換品をお選びいただけます。

• 保証所有者として、元の購入日の証明を当社に提供する必要があります。

• TheighTは欠陥の原因を調査し、修理または交換を含む解決策をご提案いたします。交換または修理された製品には、元の製品と同じ保証条件が適用されます（つまり、元の購入日と同じ保証期間の最終日が適用されます）。

TheighT は保証請求に関する最終決定を行う権利を留保します。

ご質問やサポートが必要な場合は、 support@theight.coまでお気軽にお問い合わせください。

保証の免責

この保証ポリシーに明示されている保証を除き、THEIGHT は、本契約に基づき、事実上、法律の適用上、制定法上またはその他の方法により、明示または黙示を問わずいかなる表明も行わず、いかなる保証も付与しません。THEIGHT は、明示または黙示を問わず、その他の書面または口頭による保証を明示的に否認します。

責任の制限

いかなる場合においても、THEIGHT は、製品の使用によって生じる間接的、偶発的、結果的、または特別な損害（財産の損害、製品または製品内または製品と一緒に使用されるサードパーティ製品の価値の損失を含むがこれに限定されない）について、たとえ THEIGHT がそのような損害の可能性について知らされていたとしても、お客様または第三者に対して責任を負わないものとします。 THEIGHTは、製品に搭載されている、または製品に接続されている消費者向け電子機器またはその他の個人所有物（ラップトップコンピューター、タブレット、スマートフォン、その他のデバイスを含みますが、これらに限定されません）への損害については一切責任を負いません。THEIGHTは、デバイスに保存されているデータの損失については一切責任を負いません。

いかなる理由であっても、お客様に損害が発生した場合でも、THEIGHTの全責任は、お客様が本製品に対して実際に支払った金額に限定されるものとします。一部の国、州、および／または法域では、付随的損害または結果的損害の免責または制限が認められていません。その場合、上記の制限または免責はお客様に適用されない場合があります。